Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 18 września 2026

Witamy w OKVI. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) reguluje korzystanie ze strony internetowej OKVI okvi.shop oraz dokonywanie zakupów produktów w naszym sklepie internetowym.

Uzyskując dostęp do naszej strony internetowej lub korzystając z niej, zgadzasz się na niniejszy Regulamin. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, prosimy nie korzystać z naszej strony internetowej.

1. O nas

Strona internetowa jest prowadzona przez:

OKVI Sp. z o.o.
ul. Stawowa 1/2
50-018 Wrocław
Polska
NIP: 8971906718

Kontakt: wear.okvi@gmail.com

W niniejszym Regulaminie „OKVI”, „my”, „nas”, „nasz” odnosi się do OKVI Sp. z o.o.

2. Uprawnienia

Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, potwierdzasz, że:

Posiadasz zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy zgodnie z prawem mającym do Ciebie zastosowanie.

Informacje, które nam przekazujesz, są dokładne i kompletne.

Będziesz korzystać ze strony internetowej wyłącznie w celach zgodnych z prawem.

Jeśli nie osiągnąłeś wieku wymaganego do zawarcia umowy w Twojej jurysdykcji, powinieneś korzystać ze strony internetowej z udziałem i za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, tam gdzie jest to wymagane przez prawo.

3. Produkty

Dokładamy uzasadnionych starań, aby opisy produktów, zdjęcia, kolory, rozmiary, ceny i inne informacje o produktach wyświetlane na naszej stronie internetowej były dokładne.

Jednak kolory wyświetlane na Twoim urządzeniu mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego produktu ze względu na ustawienia ekranu, oświetlenie lub inne czynniki techniczne.

Dostępność produktów może ulec zmianie bez powiadomienia.

Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia ilości produktów, które mogą zostać zakupione przez klienta, tam gdzie jest to racjonalnie konieczne, w tym w przypadku niezwykle dużych zamówień lub podejrzenia nadużycia strony internetowej.

4. Ceny

Wszystkie ceny wyświetlane na naszej stronie internetowej są podane w walucie wskazanej przy finalizacji zakupu.

Tam, gdzie ma to zastosowanie, ceny zawierają prawnie wymagane podatki i VAT.

Koszty wysyłki są naliczane osobno, chyba że obowiązuje darmowa wysyłka.

Stawki dostawy mogą się różnić w zależności od kraju docelowego i wybranej opcji dostawy.

Obecnie oferujemy bezpłatną standardową dostawę dla kwalifikujących się zamówień o wartości 75 € lub więcej, z zastrzeżeniem warunków wyświetlanych na naszej stronie internetowej.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, promocji, rabatów i opłat za wysyłkę w dowolnym momencie. Takie zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia, które zostały już przez nas zaakceptowane.

5. Zamówienia

Składając zamówienie za pośrednictwem naszej strony internetowej, składasz ofertę zakupu wybranych produktów.

Po złożeniu zamówienia zazwyczaj otrzymasz potwierdzenie zamówienia drogą mailową.

Potwierdzenie zamówienia oznacza, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie. Nie oznacza to koniecznie, że zamówienie zostało zaakceptowane, jeśli akceptacja jest uzależniona od dalszej weryfikacji.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy zaakceptujemy Twoje zamówienie i potwierdzimy, że produkty zostaną do Ciebie wysłane, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia, tam gdzie jest to prawnie dozwolone, w tym w przypadku, gdy:

Produkt jest niedostępny

Występuje oczywisty błąd w cenie lub opisie produktu

Podejrzewamy oszustwo lub nieautoryzowaną aktywność

Zamówienie wydaje się złożone w celach niezgodnych z prawem

Na zamówienie miały wpływ błędy techniczne lub systemowe

Jeśli anulujemy zamówienie, za które już zapłaciłeś, zwrócimy zapłaconą kwotę przy użyciu pierwotnej metody płatności, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa.

6. Płatność

Akceptujemy metody płatności wyświetlane przy finalizacji zakupu.

Mogą one obejmować:

Karty kredytowe i debetowe

Apple Pay

Google Pay

PayPal

Inne metody płatności udostępnione przy finalizacji zakupu

Płatności mogą być przetwarzane przez zewnętrznych dostawców płatności.

Przesyłając informacje o płatności, potwierdzasz, że jesteś upoważniony do korzystania z wybranej metody płatności.

Co do zasady nie przechowujemy samodzielnie pełnych danych karty płatniczej. Informacje o płatności mogą być przetwarzane bezpośrednio przez odpowiedniego dostawcę płatności.

7. Wysyłka i dostawa

Wysyłamy zamówienia do krajów i miejsc docelowych udostępnionych przy finalizacji zakupu.

Koszty wysyłki i szacowany czas dostawy mogą się różnić w zależności od kraju docelowego i wybranej metody dostawy.

Zamówienia są wysyłane przy użyciu dostępnych partnerów dostawczych, którymi mogą być DPD i inni przewoźnicy.

Po wysłaniu zamówienia możesz otrzymać informacje o śledzeniu przesyłki, tam gdzie jest to dostępne.

Czasy dostawy podane na stronie internetowej są szacunkowe i mogą na nie wpływać okoliczności pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym opóźnienia przewoźników, procedury celne, pogoda, strajki lub inne nieprzewidziane zdarzenia.

8. Zamówienia międzynarodowe i cło

W przypadku dostaw poza Unię Europejską mogą obowiązywać dodatkowe cła, podatki importowe lub inne opłaty w zależności od kraju docelowego.

O ile przy finalizacji zakupu wyraźnie nie wskazano inaczej, takie opłaty ponosi klient.

Klienci są odpowiedzialni za podanie dokładnych informacji dotyczących dostawy i odprawy celnej, tam gdzie jest to wymagane.

9. Zwroty, wymiany i zwroty pieniędzy

Nasza Polityka zwrotów i refundacji stanowi część niniejszego Regulaminu.

Kwalifikujący się klienci mogą zgłosić zwrot lub wymianę w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, z zastrzeżeniem warunków opisanych w naszej Polityce zwrotów i refundacji oraz obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów.

Klient co do zasady ponosi koszt zwrotu produktu do OKVI, chyba że produkt jest wadliwy, niezgodny z zamówieniem lub obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Zwroty i wymiany muszą zostać zainicjowane za pośrednictwem naszego Formularza zwrotów i wymian.

Aby uzyskać pełne informacje, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów i refundacji.

Żadne postanowienie naszej polityki zwrotów nie ogranicza żadnych obowiązkowych praw konsumenckich przysługujących Ci na mocy obowiązującego prawa.

10. Prawa konsumenta

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, przysługują Ci obowiązkowe prawa ochrony konsumentów.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu wyłączenia, ograniczenia lub zastąpienia jakichkolwiek praw ustawowych, których prawnie nie można wyłączyć lub ograniczyć.

W stosownych przypadkach możesz mieć ustawowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy w przypadku zakupów na odległość.

Możesz również mieć ustawowe prawa dotyczące produktów wadliwych, uszkodzonych lub niezgodnych z umową.

11. Dostępność produktów

Dokładamy wszelkich starań, aby utrzymywać dokładne informacje o stanie magazynowym.

Jednak produkty mogą czasami stać się niedostępne z powodu rozbieżności w stanach magazynowych, błędów technicznych lub nieoczekiwanego popytu.

Jeśli produkt, który zamówiłeś, stanie się niedostępny po złożeniu zamówienia, skontaktujemy się z Tobą i, w stosownych przypadkach, zaoferujemy alternatywne rozwiązanie lub zwrócimy pieniądze za niedostępny produkt.

12. Własność intelektualna

Wszystkie treści dostępne na stronie internetowej OKVI, w tym między innymi:

Logotypy

Nazwy marek

Zdjęcia produktów

Opisy produktów

Grafiki

Filmy

Projekty

Układy strony internetowej

Teksty

Znaki towarowe

Inne materiały wizualne i pisemne

są własnością OKVI lub są licencjonowane na rzecz OKVI, chyba że wskazano inaczej.

Nie wolno Ci powielać, rozpowszechniać, modyfikować, kopiować, publikować, sprzedawać ani komercyjnie wykorzystywać naszych treści bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

13. Treści użytkownika i opinie

Jeśli przesyłasz opinię, zdjęcie, komentarz lub inne treści do nas lub za pośrednictwem zewnętrznej usługi opinii, pozostajesz odpowiedzialny za treści, które przesyłasz.

Nie wolno Ci przesyłać treści, które:

Są niezgodne z prawem

Narusza prawa innej osoby

Zawierają szkodliwe lub złośliwe materiały

Są wprowadzające w błąd lub oszukańcze

Zawierają obraźliwe lub nieodpowiednie materiały

Naruszają prawa własności intelektualnej lub prawa do prywatności

Przesyłając treści tam, gdzie licencja jest prawnie wymagana, udzielasz OKVI niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na używanie, powielanie, wyświetlanie i publikowanie tych treści w celach związanych z prowadzeniem i promowaniem naszej działalności, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa.

Możemy usunąć lub odmówić publikacji treści naruszających niniejszy Regulamin lub obowiązujące prawo.

14. Korzystanie ze strony internetowej

Zgadzasz się nie:

Korzystać ze strony internetowej w celach niezgodnych z prawem

Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do naszych systemów

Zakłócać działania lub bezpieczeństwo strony internetowej

Wprowadzać złośliwego oprogramowania lub szkodliwego kodu

Używać zautomatyzowanych systemów do pobierania lub kopiowania treści strony bez pozwolenia

Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do informacji o klientach lub kontach

Używać strony internetowej do prowadzenia działalności oszukańczej

Możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp do strony internetowej, tam gdzie jest to racjonalnie konieczne do ochrony naszej strony, działalności, klientów lub osób trzecich.

15. Usługi i linki stron trzecich

Nasza strona internetowa może zawierać linki, integracje lub usługi świadczone przez podmioty trzecie.

Mogą one obejmować dostawców płatności, firmy kurierskie, platformy mediów społecznościowych, usługi opinii, dostawców analityki i inne usługi stron trzecich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za treści, dostępność, bezpieczeństwo ani praktyki w zakresie prywatności stron internetowych lub usług stron trzecich.

Korzystanie z usług stron trzecich może podlegać ich własnym regulaminom i politykom.

16. Prywatność

Nasze przetwarzanie danych osobowych reguluje nasza Polityka prywatności.

Korzystając z naszej strony internetowej, przyjmujesz do wiadomości, że dane osobowe mogą być przetwarzane zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności.

17. Promocje i rabaty

Od czasu do czasu możemy oferować kody promocyjne, rabaty, wyprzedaże, zestawy lub inne oferty promocyjne.

O ile nie wskazano inaczej:

Promocji nie można wymienić na gotówkę.

Kody promocyjne muszą zostać wykorzystane przed upływem podanej daty ważności.

Promocje mogą mieć dodatkowe warunki.

Promocje nie zawsze mogą być łączone z innymi ofertami.

Zastrzegamy sobie prawo do korygowania błędów w ofertach promocyjnych oraz do anulowania promocji, gdy jest to konieczne z powodu błędów technicznych lub administracyjnych.

18. Błędy i poprawki

Dokładamy uzasadnionych starań, aby informacje na naszej stronie internetowej były dokładne i aktualne.

Jednak strona internetowa może czasami zawierać błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące opisów produktów, cen, dostępności, informacji o wysyłce lub innych treści.

Zastrzegamy sobie prawo do korygowania takich błędów i aktualizowania informacji, tam gdzie jest to racjonalnie konieczne.

Gdy błąd istotnie wpływa na złożone przez Ciebie zamówienie, skontaktujemy się z Tobą i zapewnimy wszelkie środki zaradcze wymagane przez obowiązujące prawo.

19. Zastrzeżenie

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, strona internetowa OKVI i jej treści są udostępniane do ogólnego użytku i w celach informacyjnych.

Nie gwarantujemy, że:

Strona internetowa będzie zawsze dostępna bez przerwy

Strona internetowa będzie zawsze wolna od błędów

Wszystkie informacje będą zawsze całkowicie dokładne lub aktualne

Strona internetowa będzie wolna od problemów technicznych lub szkodliwych komponentów

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której prawnie nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy obowiązującego prawa.

20. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, OKVI nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające ze zdarzeń lub okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Może to obejmować opóźnienia lub zakłócenia spowodowane przez:

Przewoźników

Awarie internetu lub telekomunikacji

Klęski żywiołowe

Działania organów państwowych

Strajki

Wojnę lub niepokoje społeczne

Inne zdarzenia pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza Twoich obowiązkowych ustawowych praw konsumenckich ani żadnej odpowiedzialności, której prawnie nie można ograniczyć lub wyłączyć.

21. Siła wyższa

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie naszych zobowiązań, gdy takie opóźnienie lub niewykonanie wynika z okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.

W przypadku wystąpienia takich okoliczności podejmiemy uzasadnione starania, aby zminimalizować ich skutki i wznowić normalne wykonywanie zobowiązań tak szybko, jak to racjonalnie możliwe.

22. Zmiany niniejszego Regulaminu

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlić zmiany w naszej działalności, stronie internetowej, produktach, usługach lub wymogach prawnych.

Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na tej stronie wraz z nową datą „Ostatnia aktualizacja”.

Dalsze korzystanie ze strony internetowej po aktualizacji oznacza, że zaktualizowany Regulamin będzie miał zastosowanie do przyszłego korzystania ze strony.

Zmiany nie będą retroaktywnie zmieniać praw i obowiązków umownych, które już powstały, chyba że jest to dozwolone lub wymagane przez obowiązujące prawo.

23. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu właściwemu dla umowy oraz obowiązkowym przepisom o ochronie konsumentów mającym do Ciebie zastosowanie.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie pozbawia konsumentów w Unii Europejskiej lub innych jurysdykcjach obowiązkowych praw ochrony konsumentów, które mają do nich zastosowanie.

W przypadku konsumentów wszelkie obowiązujące obowiązkowe zasady dotyczące jurysdykcji i ochrony konsumentów pozostają nienaruszone.

24. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, Twojego zamówienia lub naszych usług, skontaktuj się z nami:

OKVI Sp. z o.o.
ul. Stawowa 1/2
50-018 Wrocław
Polska
NIP: 8971906718

E-mail: wear.okvi@gmail.com